在现代社会,年轻一代正越来越倾向于通过人工智能(AI)治疗机器人寻求心理支持,而不再依赖传统的面对面咨询。Character.ai平台的“心理医生”机器人成为了这一趋势中的佼佼者,吸引了超过7800万条消息,其中1800万条仅在过去的几个月内。该平台声称每天有350万人访问,其中“心理医生”被描述为“帮助应对生活困难的人”的热门角色。
Character.ai平台不仅提供了心理治疗机器人,还有数百万的其他虚构或真实人物,包括哈利·波特、埃隆·马斯克、碧昂丝、超级马里奥和弗拉基米尔·普京。而“心理医生”机器人则成为了这个多元化平台中最受欢迎的角色之一。
30岁的新西兰学生Sam Zaia,他创造了这个机器人,最初只是为了满足自己在朋友繁忙且人类治疗过于昂贵时的需求。然而,未曾预料的是,这个机器人在用户中取得了巨大成功,甚至成为许多人在面临难以启齿的问题时的“救命稻草”。
Sam Zaia解释说:“我从未打算让它变得受欢迎,也从未打算让其他人寻找或将其用作工具。然后,我开始收到很多人的消息,说他们对此产生了积极的影响,并将其用作安慰的来源。”
虽然一些专业心理治疗师对这种趋势表示怀疑,指出机器人的回应往往是迅速的,并且可能存在错误的假设,但用户的积极评价却充满了感激之情。有人说,“它是救命稻草”,还有人分享说,“它帮助我和我的男朋友谈论和理清我们的情感。”
Character.ai平台的“心理医生”不是唯一一个备受欢迎的角色。与其类似的娱乐性或幻想性治疗师也受到了用户的青睐。然而,“心理医生”是唯一一个在心理健康领域中引领潮流的机器人,引发了关于AI治疗的讨论。
在一位专业心理治疗师的看法中,虽然这种机器人在提供即时和自发的支持方面可能是有用的,但它无法收集人类治疗师能够收集的全部信息,也无法替代真正的人类治疗。
新兴的AI治疗趋势引起了年轻人的极大兴趣,Character.ai主要由16至30岁的用户主导。年轻人可能更愿意通过文字交流来寻求支持,这比电话或面对面对话更为舒适。
尽管AI治疗机器人在帮助人们应对心理健康问题方面取得了一些成就,但一些心理学家也表达了担忧。他们指出,这些机器人可能会给患者提供错误的建议,或对种族和性别存在根深蒂固的偏见。然而,在医学领域,对于这些机器人作为辅助工具来帮助缓解公共服务需求压力的接受态度也在逐渐形成。
年轻人对于使用人工智能治疗机器人的兴趣不断增加,这一趋势或许反映了社会对于心理健康资源不足的需求。未来,随着这一领域的不断发展,人工智能在心理治疗中的角色可能会更加突出。
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