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秀山网讯 周倩是县人民医院一名刚刚转岗培训结束的精神心理科医师,目前正奋战在隔离点最前线另一个战场:为患者和医务人员进行心理疏导。

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不惧危险 面对面纾解患者焦虑

11月20日,周倩在感染科主任杨伟的带领下,深入感染隔离病区,挨个逐一摸排。

“我们发现患病老人和单独隔离治疗的儿童,是最令人担心的群体,需要对这类群体重点干预和长期跟踪。”周倩说。

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一名情绪波动较大的年轻妈妈,起初不说话,只是止不住的悲痛哭泣。周倩通过肢体语言传递温暖、理解、关心,终于患者开口了。

“她最担心的是孩子的健康,内疚、自责,认为是自己的原因没有保护好孩子,担心新冠的并发症影响孩子以后一生的健康。”知道患者的想法后,周倩有针对性地对其进行新冠知识的科普,消除疾病后遗症的疑虑,矫正负性思维认知,引导她如何正确梳泄自己的悲伤情绪。

周倩说:“比起病毒的传播,作为妈妈传递给孩子的负性情绪和错误认知,更让孩子感受到恐慌、焦虑和不安全,伤害更大。如果妈妈的情绪是平稳的,积极正向的,便能带给孩子安全感和力量感。”

经过半小时“去疾病化”的心理疏导,患者的情绪逐渐恢复平静。

心理护航 情系病区医护人员

周倩发现,抽调到隔离点的医护人员虽然都是各科室的骨干、精英,具有一定的抗压能力,但在这个特殊时期,担忧家人、高强度的工作、相对封闭的环境,难免也让他们产生一些生理、心理上的反应。只有把医护人员照顾好了,他们才能更好地照顾患者。

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说起心理压力,很多同事的第一反应都是“我没事”“我没有那么脆弱”,可以感受到,不少人都在刻意“收”着情绪,所以需要去读懂医护人员说“没事”背后的“心事”,不能刨根问底,也不能一走了之。在面对同一个战壕的“战友”提供心理疏导时,周倩首先以自己的立场发声,表达自己的情绪,进而从侧面充分共情到对方,鼓励他们分享心事,倾泻情绪,鼓励他们跟身边并肩作战的同事建立新的链接,找到依靠、支持和力量。

周倩说:“心理医生的工作就是要让这些情绪能够得到释放,鼓励他们表达出来,然后把情绪升华为一股更温暖的力量,从而减少负面情绪所造成的持续性创伤。”

提出建议 如何化解心理压力

疫情当下,周倩结合各类人员的状况开具了“药方良药”。

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“对于医护人员,首先要接纳自己的负面情绪,人非草木,孰能无情。应急情况下,出现紧张焦虑、情绪易怒、行为冲动、胸闷、乏力、坐立不安等都属正常的应激反应,是一种应对危机的自我保护机制,可以通过适当方式来缓解,如难过时痛快地哭一场以宣泄情绪,或者和信任的家人、朋友、同事互相倾诉,鼓励,彼此支持。可以结合自己平时、以往常用的放松和娱乐方式,如整理内务、运动、听歌、写日记让自己浮躁的心情沉淀下来,也可以学习渐进式放松训练正念、冥想等方法,帮助缓解焦虑、释放压力。要调整自己的思维模式,相信一定能战胜疫情,不要因为患者的不满来责备自己,要肯定自己每一点一滴的工作都是有价值的,承认自己的工作在有限的条件下已竭尽所能。

“对于病情相对较轻的患者,治疗期间要作息有规律,适当给自己订个生活计划,定时与家人沟通联系,与病友互帮互助、相互倾诉,学习呼吸操,病房内练习八段锦、太极等帮助病情恢复。

“对于病情较重的患者,医护人员需多给予陪伴、鼓励,帮助患者重建治疗的信心,陪伴患者共渡难关。如果患者情绪异常影响新冠肺炎的治疗,则及时请心理方面的专家联络会诊。

“对于居家的普通人来说,要有节制地浏览新闻,减少过度的、负面的、虚假的信息的接收,学会甄别真伪,通过权威途径了解疫情相关信息。接受疫情带来的生活方式的改变,少出门、少接触,戴口罩、勤洗手,配合核酸检测,保护好自己和家人。合理安排生活作息,可以安排有趣的家庭活动、亲子活动,如果独自居家也要尽量使自己的生活丰富、规律,追剧、看书、瑜伽、下厨等,进行简单的放松训练,如腹式呼吸。面对这场疫情,不要歧视患者及家属,尊重医生,给予医护人员更多的支持、信任和理解,相信阳光总在风雨后!”

(通讯员 张羽祥)

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